中央金融工作会议提出，金融要为经济社会发展提供高质量服务，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为金融强国建设指明方向。如何理解“五篇大文章”的背后深意，如何做好“五篇大文章”，成为社会各界共同关切的重要问题。民生银行温州分行通过不断加大对制造业、科技创新、小微企业、绿色发展等领域的支持力度，有力促进金融资源向重点领域和薄弱环节倾斜，以优质金融服务做好“五篇大文章”，让金融与实体经济实现“双向奔赴”，持续擦亮金融为民底色。

创新科技金融，助力专精特新企业迸发“大能量”

民生银行温州分行积极践行“民营企业的银行”战略，将服务支持科技型企业作为自身使命与业务发展重点，进一步完善金融支持科技型企业体系，加大对科技型企业融资的支持力度，促进金融与科技深度融合。在聚焦专精特新企业方面，不断建立健全专项工作机制、创新产品研究、生态圈平台搭建、配套政策支持、成果产业化等全过程创新生态链。截至11月末，该分行专精特新企业贷款余额超55亿元，较年初净新增超12亿元，增幅29.15%。

为切实服务好温州市“专精特新”客群，助推温州市高质量打造“专精特新之城”，民生银行温州分行积极搭建生态圈平台，与温州市科技局签署战略合作协议，并于12月初举办“易成长 创未来”赋能“打造专精特新之城”科技金融大会。此外，在创新产品研究方面，针对科技型企业的特性，推出以“易融通、易投通、创慧通、创富通”等四大系列产品为主的“民生易创”专属产品包。如“易创E贷”产品，是专为专精特新企业打造的线上化信用贷款产品，最高授信金额1000万元，最长期限2年，具有额度高、速度快、纯信用等优势，有效解决中小科技型企业在融资方面普遍存在的融资难、融资贵的痛点。

发力绿色金融，“为绿贴金”贷动乡村振兴新发展

民生银行温州分行积极响应国家建设美丽中国的倡议及“30·60”碳达峰、碳中和目标，主动识别“双碳”政策带来的风险和机遇，推动绿色金融发展战略落地。该分行聚集绿色金融六大领域，强化产品研发和模式创新，推动关键政策优化和资源充分倾斜，驱动分行对公绿色金融保持快速发展，截至11月末，绿色信贷余额93亿元，较年初净增31亿元、增速达50%。

民生银行与正泰安能战略合作推出的“农户光伏贷”产品，就是该行为“绿”贴“金”的举措。民生银行为正泰安能的农户光伏电站提供融资支持，用户申请贷款建设电站并与正泰安能签约，正泰安能为用户提供25年运维服务，以借款人并网售电收入作为主要贷款还款来源，零首付，最高可贷25万元。民生银行温州分行全面深化与正泰安能的合作，通过线上化运营，加大“农户光伏贷”在对口帮扶县的推广应用，践行绿色节能、服务乡村振兴、推进共同富裕示范区建设，助力农户走上绿色致富路。截至11月末，累计支持2200余户、发放约3.2亿元。

此外，民生银行温州分行积极围绕温州建设全国清洁能源示范地，打造“核风光水蓄氢储”全链条的政策机遇，支持华能苍南4号海上风电场工程项目、华润苍南1号风电项目等海上风电项目，累计发放约6亿元，并获碳减排优惠政策补贴；聚焦制造业企业绿色节能、智能化改造、产业转型提升，以及绿色基础设施建设等领域，充分运用分行特色产品——“绿色项目贷”为企业提供金融支持，截至11月末，累计放款24户，金额45亿元。

聚焦普惠金融，并肩小微企业打造近距离“温度”

民生银行温州分行将普惠金融作为分行一号工程，落实普惠金融的政治性、人民性，落实“以客户为中心”的经营理念，深耕小微、提速小微、创新小微。截至11月末，该分行普惠贷款余额超170亿，较年初新增超15亿，增速达9.62%。

“民生惠”信用贷款产品，是民生银行集纳税、结算、征信、工商、法院、存量等数据为一体，采用主动授信智能决策模型的一款纯线上信用贷款产品。具有操作简单、用款灵活、自助提额、保底额度、自动审批五大特点，目前已为1000余户小微企业带去超4亿的授信支持，为小微客户提供优质的线上服务，让企业感受到民生银行服务普惠、扎根普惠的决心。“手续方便、额度又高，省去不少麻烦，通过民生小微App线上发起申请，5分钟就获批、放款200多万！”这是一家鞋服行业老板在进行民生惠线上贷款操作时真实的评价。

民生银行温州分行不断加快数字化转型步伐，通过线上贷款、信用贷款、法人贷款的多样化布局，加速小微贷款业务向线上化、便捷化、智能化发展，同时强化优质服务，开展“民生进万企”等活动，上门走访小微企业园区提供差异化综合金融服务方案，全方位满足各类小微企业的贷款需求。

发展养老金融，赋能老龄客户对美好生活的“向往”

随着实现共同富裕进入新的阶段，老年人群体金融需求明显增加，对厅堂服务也提出了更高的要求。民生银行温州分行积极推动适老化建设和 “智慧型”建设，不断优化厅堂软硬件设施，改善老年人金融服务环境，建设无障碍通道，设置爱心座椅、急救包、轮椅等特殊人群与老龄客户服务配套设施，全面提升客户体验。

民生银行温州分行持续联合网点周边商户开展民生悦享生活，通过“惠聚身边”把客户周边实惠带给周边老年客户，今年以来，民生银行社区网点举行216场“惠聚身边”活动，联合网点周边57家商户，来老年客户手把把教客户使用，以小额满减形式，发放满减优惠券超5000份，各网点专人“辅导”老年人使用手机，以数字金融的形式实打实让利中老年客户，同时为网点周边商户带来引流。

后续，民生银行温州分行将“惠聚身边”实惠活动全面推广至全辖网点，并且以固定的形式，每周固定时间开展，为老年客户带来实惠悦享生活。此外，该分行还成立悦享学院，打造“悦享课堂”长期与老年大学、社区周边开展金融知识普及宣传工作，通过发放宣传资料、政策讲解等形式开展反洗钱、非法集资、防范电信网络诈骗等金融服务的宣传普及，有效提升周边社区居民的幸福感和满意度。

布局数字金融，提升金融服务质效抢占“新赛道”

民生银行温州分行高度重视数字金融改革创新，成立数字金融工作小组，选取分行运营一体化、智慧化获客和大数据应用等作为专项课题，为分行业务创新发展提供有力支撑。同时针对零售客户的金融需求，成立零售业务数字先锋军，使用大数据模型触达客户需求，精准定制服务，抢占金融服务“新赛道”。

民生银行温州分行将金融服务与企业业务流进行深度绑定，重点推进“财资云+开放银行”业务模式，深化银企合作深度，拓宽开发广度。在大型和集团型客户服务层面，运用“财资云”系统帮助企业进行账户规划管理，同时通过财资云的定制开发机制打通企业自有系统，形成业务直连。在大中型客户和行业平台层面，通过“开放银行”接口，实现银行金融业务的内嵌，形成平台与金融的融合服务。

为紧跟总分行战略转型及数字化改革步伐，推动数字金融转型，民生银行温州分行积极运用数字化技术优化内部流程，不断提升金融服务效率，运用大数据、大模型为下阶段新型主动营销模式和多数据源验证提供基础保障。同时为运营管理人员开发RPA任务自动提醒，提升业务办理效率和客户满意度，为实体经济提供更多便利化服务。

根据中央金融工作会议明确的方向和重点，民生银行温州分行将进一步加大对实体经济的支持，以更大的力度、更灵活的机制、更全面的金融服务，做好对科创企业、先进制造业、绿色低碳等领域的支持，推动产业高端化、智能化、绿色化、数字化转型，高质量服务实体经济，做好“五篇大文章”，为实体经济高质量发展贡献更多民生力量。